农行河北省分行数字化转型发展成效显著
拍照打卡、业务体验、合作洽谈——近日,在2023中国国际数字经济博览会中国农业银行展区,观展客户络绎不绝,互动交流气氛热烈,农行数字化转型发展取得的一系列成果得到了相关各方的高度评价。农行河北省分行精心筹备,打造视频展示、专题展览、智慧网点和互动娱乐四大区域,充分展示了近年来农行在服务乡村振兴、助推实体经济发展等方面的主要成果,重点介绍了农行河北省分行数字化创新产品“人社惠农贷”“冀时贷”及正在全省火热开展的“兴农节”系列活动。展区现场设置“打卡有好礼”互动小游戏和“数字人民币交易体验区”,吸引了大量客户驻足参与,感受金融科技带来的快捷和便利。
近年来,大数据、人工智能、移动互联网、云计算等新技术的迅猛发展给银行业的发展带来了全新的机遇和挑战,农行河北省分行紧跟时代潮流,将数字化转型作为业务发展的主线,大力推进场景建设、优化金融产品、强化全员创新,数字化经营水平不断提升,金融服务能力显著增强。
“自从上线了农行的数字化积分运行平台,只要拿起手机扫一扫,小程序点一点,就能快速获取积分,换取生活用品,村民参与基层管理的热情更高了。”提起近期上线的村民积分功能,河北省沧州市盐山县东圣佛乡的相关负责人连连“点赞”。
乡镇政府和村两委是推动乡村振兴的基层管理单元。2021年以来,农行河北省分行发扬首创精神,自主研发了服务基层治理的乡镇治理平台,并在全省各地推广使用。平台集乡镇办公、乡村治理、惠民服务、产业带动等多种功能为一体,以信息技术为乡村治理赋能,获得了各级政府的高度认可。在农行的指导下,盐山县东圣佛乡依托乡镇治理平台中的“乡信”微信小程序,打造了数字化积分运行平台,村民登录小程序后,通过“积分申请”栏目,随时可以将生活中符合增加积分条件的事项以图文形式上传至村级后台,管理员根据积分规则在规定期限内予以回复,上传的村民即可获得相应的积分奖励;管理员根据村民自治与日常管理的需要修订积分规则,并通过小程序向全体村民公布,村民获得积分后,可以在“积分超市”里换取自己想要的生活用品,全面实现了数字化、自动化运作。目前,乡镇治理平台已为河北全省800多个乡镇提供高效服务,村民积分功能的上线,更是形成了人人参与、齐抓共管的良好局面,为乡村治理环境的进一步优化贡献了农行方案、农行力量。
作为营业网络遍及城乡的国有大行,农行河北省分行持续推动互联网场景建设,提升全领域金融服务的可得性,支持保障经济发展、社会治理和民众生活。在广大县域和乡村,农行指导农户和企业进驻“兴农商城”,实现客户线上下单购买,打通农产品进城“最后一公里”。在此基础上,该行强化政银企多方合作,先后与省农业农村厅、省体育局、河北建筑工程学院等单位建立合作专区,与省发改委、省文旅厅等单位举办线下消费帮扶活动数十场,共同助力乡村振兴,履行服务“三农”的社会责任。在公共服务领域,农行河北省分行持续做好公共事业缴费项目推进,对全省水、燃、暖客户实施名单制管理,开展对接服务,不断提升公共事业缴费项目的覆盖率,助力民众实现日常缴费“一键式操作”,企业实现智能化管理。同时,农行河北省分行成立专门的服务推广团队,对接学校、企事业单位需求,智慧校园、智慧食堂项目推动成效显著,刷脸缴费、刷脸就餐正成为越来越多人们生活中的“新常态”。
初秋时节,走进位于定州市郊的某现代化养殖企业,成群的奶牛正在悠闲地进食草料。“我们牧场现在处处都是科技!”企业负责人张先生热情地介绍牧场的新变化,在这里,智能耳标、摄像追踪、电子围栏、生物识别,在农行的推动下,物联网技术的应用让牧场管理实现了智能化、数字化,开云电竞网也为背后的金融风险防控提供了有效支持。
抵押难、融资贵一直是制约养殖业发展的瓶颈,以牲畜活体为抵押物解决经营资金周转难题已成为养殖企业和农户的迫切需求。近几年,随着物联网、视频通信、大数据等新技术的发展,对牲畜活体进行远程、实时监管逐步成为现实。农业银行发挥技术优势,创新推出了具有自主知识产权的“智慧畜牧贷”产品,并在各地推广试点。农行河北省分行因地制宜,结合全省重点打造的15个农业特色优质产业集群,积极与当地农业农村、畜牧等部门合作对接,全面获取养殖客户信息和需求,制订综合服务方案,开展金融支持。在河北全省,农行加快“智慧畜牧”场景推广应用和牲畜活体监测软硬件升级,目前已在37家规模奶牛养殖场实现上线亿元,得到了企业和农户的一致好评。
“智慧畜牧贷”的创新上线是农行河北省分行科技赋能开展金融产品创新的一个缩影。在各业务条线,更多具有数字“基因”的产品正在服务实体经济的实践中发挥着独特作用。2022年,该行与省人社厅合作,基于全省缴纳社保的客户数据和农行积累的银行卡、房贷等数据,为持社保卡客户进行精准“画像”,建立多种授信模型,根据不同的客户群体进行授信,在掌银端开通了“人社惠农贷”申请模块,实现贷款业务申请、审批、放款、贷后管理等全流程的线上自动化操作,目前已累计投放贷款突破140亿元,惠及客户近4万名。今年以来,农行河北省分行充分挖掘工商、税务、人社等数据,构建分行级数据中台,建立应用标准,实现数据的统一接入、存储和应用,创新推出分行特色小微信贷产品“冀时贷”。产品运用农行小微线上贷款作业系统,借助互联网技术和网络信息资源,依据涉税信息及其他内外部信息,为优质小微企业提供自动化、便捷化、线上化的信贷服务,目前已在全省累计服务4000多家小微客户,金融支持效果逐步显现。供应链融资领域,农行河北省分行创新推出数字化融资新模式“链e融”,对总行标准供应链产品进行系统优化,针对不同核心企业的个性化需求,实现了高效对接,快速落地,业务效率大幅提高。截至今年二季度末,全省农行小微线%,普惠金融数字化程度提升明显,客户服务能力进一步增强。
“数据资源共享”“物资可追溯”“农村智能医疗”……在近日农行河北省分行举办的“2023年数字乡村场景青年创新大赛决赛”上,青年员工代表各自团队登台展示思路,角逐创新桂冠。在河北农行全辖,类似的竞赛和评选活动已经成为该行员工展示才华、助推工作的重要平台。
员工是金融科技创新的主体,制度是银行开展创新的保障。近几年,农行河北省分行持续开展“鼎新杯”产品创意大赛活动,有效挖掘创新潜能,激发全员创新活力,推动创新成果落地实现。2020年,农行河北省分行成立研发服务中心,集中整合全省农行科技力量,直接服务于系统开发和金融创新,针对网络金融、信用卡、投资银行等8项重点业务分别组建专门技术团队,加强对业务的科技支撑。近期,该行以金融科技创新中心为主阵地,运用人工智能、大数据、区块链等先进技术,紧抓市场热点、对接客户需求,金融科技创新孵化中心和创新成果试验田已经初具规模。为提高风险防控的集约化和数字化水平,农行河北省分行组建和完善数字化风控中心,运用RPA技术、OCR图像识别、机器学习等新技术,搜集数据、精准建模,推动全机构、全业务、全时段的风险监测和监督。风控中心技术水平在系统内位居先进地位,正以科技创新之力为全省农行的高质量发展保驾护航。